Meningkatkan Kesejahteraan Rakyat Melalui Program Bantuan iSejahtera
Di tengah kos sara hidup yang semakin meningkat, Program Bantuan iSejahtera oleh Kerajaan Negeri Pulau Pinang hadir sebagai sokongan kewangan bagi meringankan beban golongan rentan seperti warga emas, ibu tunggal, dan OKU.
Dengan bantuan tunai antara RM100 hingga RM200 setahun, inisiatif ini bukan sahaja membantu keperluan harian tetapi juga mencerminkan keprihatinan kerajaan terhadap rakyat.
Artikel ini akan membincangkan maklumat penting tentang bantuan ini, termasuk syarat kelayakan, cara memohon, dan manfaatnya kepada masyarakat.
Apa Itu Program Bantuan iSejahtera?
Program Bantuan iSejahtera adalah salah satu inisiatif kebajikan Kerajaan Pulau Pinang yang menyasarkan kelompok khusus seperti:
- Warga emas (berumur 60 tahun ke atas) – RM200 setahun.
- Ibu tunggal – RM100 setahun.
- Orang Kurang Upaya (OKU) – RM150 setahun.
- Bayi bawah 2 tahun – RM100 setahun
Tujuan utama program ini adalah memberi sumbangan penghargaan kepada mereka yang memerlukan, sekaligus meningkatkan kualiti hidup melalui bantuan kewangan yang konsisten.
Dengan fokus pada kemudahan akses dan ketelusan, program ini menyalurkan bantuan kewangan secara sistematik melalui platform dalam talian.
Sistem iSejahtera ini digunakan oleh pelbagai pihak bagi urusan yang melibatkan permohonan, pendaftaran, pengemaskinian, pengesahan permohonan, dan pengurusan pembayaran. Pihak yang menggunakan sistem iSejahtera ini ialah:
- Orang awam
- Pusat Khidmat (KADUN) dan Parlimen,Pejabat Masyarakat Penyayang,
- Bahagian Perancang Ekonomi Negeri (BPEN),
- Pejabat Daerah dan Tanah (PDT)
- Jabatan Kebajikan Masyarakat (JKM dan PKMD)
Selain itu, sistem ini juga akan diperluas lagi untuk sebarang program-program kebajikan negeri pada masa akan datang.

Jenis Bantuan dan Sasaran Penerima
Program ini menawarkan pelbagai jenis bantuan mengikut kategori:
- Warga Emas: RM200 setahun untuk individu berusia 60 tahun ke atas yang berdaftar sebagai pengundi di Pulau Pinang
- Ibu Tunggal: RM100 setahun bagi ibu yang bercerai atau kematian suami, berdaftar dengan SPR, dan mempunyai sekurang-kurangnya seorang anak[2].
- OKU: Bantuan khusus berdasarkan kategori kecacatan, dengan dokumen pengesahan daripada Jabatan Kebajikan Masyarakat (JKM)[3].
- Bayi di Bawah 2 Tahun: Sokongan kewangan untuk keperluan asas seperti susu dan lampin
Setiap pemohon hanya dibenarkan memohon satu jenis bantuan sahaja untuk mengelakkan pertindihan
Boleh juga baca: Bantuan Warga Emas RM600
Syarat Kelayakan & Dokumen Diperlukan
Untuk layak menerima Bantuan iSejahtera, pemohon perlu memenuhi kriteria berikut:
1. PROGRAM PENGHARGAAN WARGA EMAS
1.Pemohon mestilah berumur 60 tahun ke atas pada tahun semasa mendaftar.
2.Berdaftar di dalam Suruhanjaya Pilihan Raya (SPR) sebagai pengundi di Negeri Pulau Pinang. KLIK UNTUK SEMAKAN DAFTAR PEMILIH
DOKUMEN SOKONGAN YANG PERLU DISERTAKAN
1.Salinan Kad Pengenalan Pemohon.
2.Salinan Kad Pengenalan Waris.
3.Salinan penyata bank terkini/cetakan pengesahan akaun/penyata perbankan atas talian yang jelas memaparkan nama dan nombor akaun pemohon. Pastikan akaun bank yang dimuatnaik adalah akaun bank yang aktif.
4.Salinan Semakan Daftar Pemilih Suruhanjaya Pilihan Raya Malaysia (SPR). KLIK DI SINI UNTUK CETAK DOKUMEN SPR
2. PROGRAM BANTUAN IBU TUNGGAL
SYARAT-SYARAT PERMOHONAN
1.Warganegara Malaysia.
2.Berdaftar di dalam Suruhanjaya Pilihan Raya (SPR) sebagai pengundi di Negeri Pulau Pinang. KLIK UNTUK SEMAKAN DAFTAR PEMILIH
3.Bercerai atau kematian suami
4.Berumur bawah 60 tahun semasa mendaftar
5.Tidak berkahwin semula.
6.Mesti mempunyai sekurang-kurangnya SEORANG anak
DOKUMEN SOKONGAN YANG PERLU DISERTAKAN
1.Salinan Kad Pengenalan Pemohon.
2.Salinan Kad Pengenalan salah seorang anak.
3. Sijil Kelahiran salah seorang anak.
4.Salinan Kad Pengenalan Waris/ Penerima Khairat.
5.Salinan Sijil Kematian suami / dokumen penceraian / dokumen yang berkaitan.
6. Salinan penyata bank terkini/cetakan pengesahan akaun/penyata perbankan atas talian yang jelas memaparkan nama dan nombor akaun pemohon. Pastikan akaun bank yang dimuatnaik adalah akaun bank yang aktif.
7.Salinan Semakan Daftar Pemilih Suruhanjaya Pilihan Raya Malaysia (SPR). KLIK DI SINI UNTUK CETAK DOKUMEN SPR
3. PROGRAM SURI EMAS
SYARAT-SYARAT PERMOHONAN
1.Warganegara Malaysia.
2.Berdaftar di dalam Suruhanjaya Pilihan Raya (SPR) sebagai pengundi di Negeri Pulau Pinang. KLIK UNTUK SEMAKAN DAFTAR PEMILIH.
3.Pemohon merupakan suri rumah dan tiada pendapatan tetap.
4.Wanita masih berumahtangga.
5.Pemohon mestilah berumur bawah 60 tahun semasa mendaftar.
DOKUMEN SOKONGAN YANG PERLU DISERTAKAN
1.Salinan Kad Pengenalan Pemohon.
2.Salinan Kad Pengenalan Suami.
3.Salinan Sijil Perkahwinan.
4.Salinan penyata bank terkini/cetakan pengesahan akaun/penyata perbankan atas talian yang jelas memaparkan nama dan nombor akaun pemohon. Pastikan akaun bank yang dimuatnaik adalah akaun bank yang aktif.
5.Salinan Semakan Daftar Pemilih Suruhanjaya Pilihan Raya Malaysia (SPR). KLIK DI SINI UNTUK CETAK DOKUMEN SPR
4. PROGRAM BANTUAN OKU
SYARAT-SYARAT PERMOHONAN
1.Warganegara Malaysia.
2.Menetap di Negeri Pulau Pinang.
3.Pemohon mestilah seorang OKU yang memegang kad OKU yang dikeluarkan oleh Jabatan Kebajikan Masyarakat (JKM) seluruh negara tidak terhad kepada JKM Pulau Pinang sahaja)
DOKUMEN SOKONGAN YANG PERLU DISERTAKAN
1.Salinan Kad Pengenalan Pemohon.
2.Salinan Kad Pengenalan Waris.
3.Salinan Kad Pendaftaran OKU.
4.Salinan muka depan buku bank/penyata bank/cetakan pengesahan akaun/penyata perbankan atas talian yang jelas memaparkan nama dan nombor akaun pemohon/waris. Pastikan akaun bank yang dimuatnaik adalah akaun bank yang aktif.
5. PROGRAM ANAK EMAS
SYARAT-SYARAT PERMOHONAN
1. Anak mestilah seorang warganegara Malaysia.
2. Pendaftaran perlu dilengkapkan sebelum anak berumur 2 tahun.
3. Salah seorang ibu atau bapa kepada anak yang dilahirkan mestilah berdaftar di dalam Suruhanjaya Pilihan Raya (SPR) sebagai pengundi di Negeri Pulau Pinang. KLIK UNTUK SEMAKAN DAFTAR PEMILIH
DOKUMEN SOKONGAN YANG PERLU DISERTAKAN
1.Salinan Sijil Kelahiran anak.
2.Salinan Kad Pengenalan ibu dan bapa.
3.Salinan muka depan buku bank/penyata bank/cetakan pengesahan akaun/penyata perbankan atas talian yang jelas memaparkan nama dan nombor akaun pemohon. Pastikan akaun bank yang dimuatnaik adalah akaun bank yang aktif.
4.Salinan Semakan Daftar Pemilih Suruhanjaya Pilihan Raya Malaysia (SPR). KLIK DI SINI UNTUK CETAK DOKUMEN SPR
6. PROGRAM BANTUAN TEKSI & BAS SEKOLAH
SYARAT-SYARAT PERMOHONAN BANTUAN INSENTIF TEKSI:
- Warganegara Malaysia
- Berdaftar dengan Suruhanjaya Pilihan Raya (SPR) sebagai pengundi di Negeri Pulau Pinang. KLIK UNTUK SEMAKAN DAFTAR PEMILIH.
- Berdaftar dengan Agensi Pengangkutan Awam Darat (APAD)
- Memiliki Kad Pemandu (Teksi/Kereta Sewa/Teksi Lapangan Terbang/Limosin/Teksi Mewah)
- Menjalankan perkhidmatan teksi di Negeri Pulau Pinang sahaja
- Berdaftar dengan PERKESO di bawah Skim Keselamatan Sosial Pekerjaan Sendiri (SKSPS) KLIK UNTUK CONTOH DOKUMEN.
DOKUMEN SOKONGAN YANG DIPERLUKAN UNTUK BANTUAN INSENTIF TEKSI:
(Sila Muat Naik Dokumen secara atas talian)
- Salinan Kad Pengenalan Pemohon
- Salinan Semakan Daftar Pemilih Suruhanjaya Pilihan Raya Malaysia (SPR)
- Salinan Kad Pemandu (masih sah dalam tempoh tiga (3) bulan daripada tarikh permohonan)
- Salinan penyata bank terkini/cetakan pengesahan akaun/penyata perbankan atas talian yang jelas memaparkan nama dan nombor akaun pemohon. (Sila pastikan nombor akaun bank yang dimuat naik masih aktif)
- Maklumat Caruman Skim Keselamatan Sosial Pekerjaan Sendiri (SKSPS) PERKESO (masih sah dalam tempoh tiga (3) bulan daripada tarikh permohonan)
SYARAT-SYARAT PERMOHONAN BANTUAN INSENTIF BAS SEKOLAH:
- Warganegara Malaysia
- Berdaftar dengan Suruhanjaya Pilihan Raya (SPR) sebagai pengundi di Negeri Pulau Pinang. KLIK UNTUK SEMAKAN DAFTAR PEMILIH.
- Berdaftar dengan Agensi Pengangkutan Awam Darat (APAD)
- Memiliki Permit Bas Sekolah yang masih sah tempoh laku
- Menjalankan perkhidmatan bas sekolah di Negeri Pulau Pinang sahaja
- Pemohon individu/syarikat hanya layak memohon maksimum dua (2) permit bas sekolah sahaja.
- Berdaftar dengan PERKESO di bawah Skim Keselamatan Sosial Pekerjaan Sendiri (SKSPS) KLIK UNTUK CONTOH DOKUMEN.
DOKUMEN SOKONGAN YANG DIPERLUKAN UNTUK BANTUAN INSENTIF BAS SEKOLAH:
(Sila Muat Naik Dokumen secara atas talian)
- Salinan Kad Pengenalan Pemohon
- Salinan Semakan Daftar Pemilih Suruhanjaya Pilihan Raya Malaysia (SPR)
- Salinan Permit Bas Sekolah (masih sah dalam tempoh tiga (3) bulan daripada tarikh permohonan)
- Salinan Lengkap Setiap Helaian Sijil Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM)
- Salinan penyata bank terkini/cetakan pengesahan akaun/penyata perbankan atas talian yang jelas memaparkan nama dan nombor akaun pemohon. (Sila pastikan nombor akaun bank yang dimuat naik masih aktif)
- Salinan dokumen sokongan sekiranya tidak menggunakan akaun bank syarikat.
- Maklumat Caruman Skim Keselamatan Sosial Pekerjaan Sendiri (SKSPS) PERKESO (masih sah dalam tempoh tiga (3) bulan daripada tarikh permohonan)
- Maklumat Caruman SOCSO (sekiranya pemilik atau bekerja dengan majikan)
SEKIRANYA BUKAN PENGUNDI PULAU PINANG:
- Ambil masa 1-2 bulan untuk pertukaran selesai. Semakan boleh dibuat dari masa ke semasa di LAMAN WEB RASMI SPR.
- Tukar Kad Pengenalan mengikut Alamat Pulau Pinang di mana-mana cawangan Jabatan Pendaftaran Negara (JPN)
- Setelah mendapat Kad Pengenalan yang baharu, terus ke pejabat Suruhanjaya Pilihan Raya (SPR) Negeri untuk pertukaran Alamat tempat mengundi
Cara Memohon Bantuan iSejahtera (Online & Manual)
Langkah 1: Daftar Melalui Portal iSejahtera
- Layari portal rasmi iSejahtera (https://isejahtera.penang.gov.my).
- Isi maklumat peribadi dan pilih jenis bantuan.
- Muat naik dokumen yang diperlukan dalam format PDF atau JPG.
- Serahkan permohonan dan simpan nombor rujukan untuk semakan status permohonan

Langkah 2: Pendaftaran Secara Manual
Boleh hadir ke Pejabat Daerah atau Pusat Khidmat ADUN terdekat yang diberikan secara percuma dan boleh diperolehi di semua Pejabat Daerah, Pusat Khidmat ADUN / Parlimen atau Pejabat Masyarakat Penyayang, Paras 46 KOMTAR dan kembalikan borang tersebut beserta dokumen sokongan yang diperlukan mengikut jenis program yang dipohon.
Jenis Bantuan & Jadual Pembayaran
Berikut adalah pecahan bantuan mengikut kategori:
Kategori | Jumlah Tahunan | Kaedah Bayaran |
---|---|---|
Warga Emas | RM200 | Tunai atau EFT |
Ibu Tunggal | RM100 | Tunai atau EFT |
OKU | RM150 | Tunai atau EFT |
Bayi Bawah 2 Tahun | RM100 | Tunai atau EFT |
Pembayaran Fasa 1/2025 bagi Program i-Sejahtera, iaitu Program Penghargaan Warga Emas, Program Bantuan Ibu Tunggal, Program Suri Emas, dan Program Bantuan OKU Bakal bermula mulai 12 Mac 2025.
Permohonan yang dikemukakan selepas 10 Feb akan menerima bantuan pada Fasa 2/2025.
Bagi membolehkan pemohon menerima sumbangan bagi tahun semasa, pendaftaran pemohon mestilah lengkap dan disahkan sebelum 30 Jun pada setiap tahun.
Pendaftaran yang disahkan selepas tarikh 30 Jun akan menerima bayaran sumbangan pada tahun berikutnya.
Nota:
Sekiranya pemohon telah memilih kaedah TUNAI, pemohon boleh membuat pengemaskinian melalui memilih kaedah EFT dengan mengemukakan salinan dokumen akaun bank yang terkini melalui sistem.
Jika pemohon tidak mempunyai bank akaun, pemohon boleh membuat pilihan untuk mengemukakan akaun bank bersama waris (joint account) atau membuat perakuan bagi pembayaran ke atas akaun waris yang berumur 18 tahun dan ke atas.
Bantuan iSejahtera Semakan
Status pendaftaran boleh disemak melalui Portal i-Sejahtera. Sila klik butang Permohonan Baru dan Semakan Status.
Selain itu, semakan juga boleh dilakukan dengan log in masuk ke akaun pemohon di butang Login Pemohon.
Pemohon juga boleh menghubungi Pejabat Daerah, Pusat Khidmat KADUN, Pusat Kebajikan Masyarakat Daerah (bagi program Bantuan OKU) untuk menyemak status pendaftaran.
Kelebihan Sistem Digital iSejahtera
Platform ini menawarkan tiga kelebihan utama:
- Jimat Masa: Proses permohonan hanya mengambil masa 15 minit berbanding kaedah konvensional yang memerlukan lawatan fizikal
- Transparansi: Pemohon boleh menjejaki status bantuan secara langsung, mengurangkan risiko salah urus
- Inklusif: Sistem ini dilengkapi panduan langkah demi langkah untuk memudahkan warga emas dan OKU
Pembayaran dilakukan melalui pemindahan elektronik (EFT) untuk memastikan ketepatan dan keselamatan
Soalan Lazim (FAQ)
- “Bolehkah saya memohon jika tinggal di luar Pulau Pinang?”
Jawapan: Tidak. Hanya pengundi berdaftar di Pulau Pinang yang layak. - “Bagaimana jika permohonan saya ditolak?”
Jawapan: Semak semula dokumen atau hubungi talian bantuan iSejahtera di 04-650 5136. - “Adakah bantuan ini perlu dibayar balik?”
Jawapan: Tidak. Ini adalah sumbangan percuma tanpa sebarang bayaran balik
Kesimpulan
Program Bantuan iSejahtera bukan sekadar bantuan kewangan, tetapi bukti komitmen kerajaan dalam membangunkan ekosistem kebajikan yang telus dan inovatif. Dengan menggabungkan teknologi dan pendekatan manusiawi, inisiatif ini berjaya meringankan beban lebih 50,000 penerima di Pulau Pinang setakat tahun 2025. Kepada yang layak, segeralah memohon melalui portal iSejahtera untuk menikmati manfaat ini.
Maklumat lanjut
Sebarang pertanyaan dan maklumat lanjut,boleh hubungi melalui saliuran berikut:
- https://isejahtera.penang.gov.my/app/panduan/panduan.pdf
- https://isejahtera.penang.gov.my/hubungi.php